淘宝商城宣布新的垂直平台家装馆

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11月3日消息,在淘宝商城主办的“2010中国家装行业高峰论坛”上,淘宝商城宣布新的垂直平台家装馆(jia.tmall.com)正式上线。由此,淘宝商城正式进军家装行业。不知道宜家对此有何看法,或者宜家会不会入驻这个平台?这一切都还不清楚!

据了解,在11月1日淘宝商城独立域名上线的发布会上,淘宝商城刚刚宣布启动全新垂直化市场战略——在坚持整体平台化运营的基础上,打造分行业垂直市场,并根据各行业的特点制定包括物流、售后服务等在内的垂直化服务标准。家装行业无疑成为商城继电器城、名鞋馆、运动馆、淘特莱斯之后的下一个战略主推垂直行业。

淘宝网CFO张勇表示,淘宝商城B2C垂直化市场战略也是整个大淘宝战略的延伸,平台的使命不仅是帮助用户完成交易,更重要的是构建整条家装网上采购的产业链。

据悉,未来家装馆将继续整合线上线下产业链。比如提供更适合家装行业的物流配送及安装服务、提供线上产品的“线下体验店”服务;馆内也将有更多细分的垂直市场陆续上线。

据淘宝商城介绍,家装馆正式上线后,消费者将可以选购包括家具、家饰、卫浴等九大类、三十多个小项在内的产品,这几乎囊括了整个装修过程中的所有商品。

与传统的家装行业不同的是,淘宝商城通过将装修过程分成拆改、泥瓦工、木工、油漆、安装、软装和入住等七个过程的形式来为不同需求的消费者提供个性化的服务,顾客可以根据自己装修进程来选择合适的商品和服务。

相比之下,目前线下家装市场的鱼龙混杂局面常常会让消费者晕头转向。装修行业“回扣风”“糊涂账”等常见不鲜。从最初装修设计和预算开始消费者不仅需要找装修工程队,还要为购买装修材料大伤脑筋。

业内人士指出,现在消费者选择家装主要为全包和半包两种方式。全包的情况是所有的建材和工程都由装修公司完成,这对消费者来说很难一一检验材料是否安全、是否用足;而半包方式消费者则需要自己采购主要建材如地砖、油漆等,来回去跑建材市场和家具市场也非常麻烦。

考虑到家装类产品的特殊性,淘宝商城专门增加了两个重要的附加服务。首先淘宝商城在一二线城市逐步提供基础的物流服务外,还和合作伙伴进行战略合作增加了相关的配送上门并安装到户的服务。“如家具等产品属于大件物品,在配送和运输上对物流的服务要求都非常高,上门安装可以让消费者的家装购物体验更加完美。” 淘宝商城家装项目总经理马学军介绍道。其次,淘宝商城的合作伙伴还将为消费者提供家装“线下体验店”,消费者可以先看货再购买。

据了解,目前进驻家装馆的商家已经达到近3000家,这不仅意味着传统的家装行业进军电子商务的速度加快,也意味着淘宝商城家装市场已经成为品牌企业的必争之地。腾讯科技讯(霖言)

Editor: Yong; Tags: , ,

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