当当网升级退换货服务 可当场试穿

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继5月中旬当当网宣布推出“退款0等待”服务后,日前再次升级服务,推出了新的服装售后服务政策,承诺当当网销售的服装鞋类商品,顾客在收货现场均可免费试穿,试穿不满意可当场办理退货。

当当网服装事业部负责人告诉记者,现场试穿服务目前仅限于当当网自营的外衣和鞋类商品,不包括内衣裤、袜子、文胸类等内衣类商品,推出这一增值服务旨在消解顾客网购服装商品无法试穿的顾虑,进而进一步改善顾客的购物体验。

“不能当场试穿、体验以及方便的进行退换货一直是阻碍网购普及的瓶颈之一。当当网推出现场试穿服务,就是为了打破这一诚信瓶颈,进一步缩短网购与实体店购物的距离,真正实现贴心360度VIP物体验。”该负责人称。

记者注意到,目前当当网服装商城销售的商品涵盖男装、女装、运动、内衣袜品等几十个细分品类,入驻的知名服装品牌商包括了NIKE、kappa、阿迪达斯、美津浓、匡威、百事等数百家,近期还将有爱慕、李宁、悍马、FOX等大品牌入驻当当网服装商城。

 

Editor: CySnap; Tags:

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