苹果售后将要发生重大变革…

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苹果的售后服务要有大的变化,预计改变能让他们每年节省10亿美元。在本周举行的市政会议上,苹果的副总裁Tara Bunch透露,苹果的新售后政策将会在今年秋季率先在美国执行,然后再逐步向国际市场推广。

随后美国媒体给出的消息称,苹果新售后中要改变的一个重要事情那就是,以后iPhone、iPod和iPad损坏后,他们不再用看似全新的翻新设备的用来替换,取而代之的是,对这些产品进行维修,然后将原机返还给用户。PS:维修的时候用什么手机呢?

目前,苹果零售店可以更换扬声器、接收器、Home键、震动马达和电池。但从6月开始,苹果零售店还将具备屏幕更换能力,7月起还可以更换摄像头和休眠/唤醒按钮以及逻辑主板。据说,新的AppleCare可能会提供独家24小时全天候支持。

PS:某些人士现在开心了吧!

Apple Care

Editor: Yong; Tags:

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